Datenschutzhinweise

1. Verantwortliche

Maike Held
M. Held – Frau im Vorteil
Kongressstraße 23
52070 Aachen, Deutschland
Telefon: +49 (0)155 10231033
E-Mail: hallo@frau-im-vorteil.de

2. Website & Hosting

Diese Website wird bei IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, Deutschland, bereitgestellt. Mit IONOS besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Für die Verbindung zum Server wird Ihre IP-Adresse technisch benötigt. IONOS protokolliert Seiten- und Dateiaufrufe, Zeitpunkt, Referrer, Browser, Betriebssystem und Gerätetyp; gespeicherte IP-Adressen werden nach den Produktangaben bei der Erhebung anonymisiert. Die Protokolldaten werden acht Wochen aufbewahrt.

IONOS WebAnalytics wertet Websiteaufrufe zur statistischen Beurteilung der Nutzung aus. Nach den Produktangaben erfolgt die Auswertung ohne Cookies und mit anonymisierten IP-Adressen. Die Website bindet kein zusätzliches Analysepixel ein. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; die berechtigten Interessen sind ein sicherer, stabiler Betrieb und die Beurteilung der Nutzung zur Verbesserung des Angebots.

Für das Standardprodukt Webhosting beschreibt IONOS keine Weitergabe von Besucherdaten an Dritte und keine Übermittlung in Staaten außerhalb der EU. Details: IONOS Webhosting und IONOS WebAnalytics.

3. Cookies & Funktionen

Für Kontaktanfragen, Bestellungen und Widerrufe wird ein technisch notwendiges Sitzungscookie verwendet. Es ordnet Ihre Angaben dem jeweiligen Vorgang zu und schützt die Übermittlung vor fremden Anfragen.

Das Cookie heißt FIVSESSION, enthält keine Namen oder Zahlungsdaten und gilt bis zum Ende Ihrer Browsersitzung. Die serverseitige Sitzung wird grundsätzlich nach 24 Stunden Inaktivität zur Löschung freigegeben. Zufällige Übermittlungskennungen werden vorübergehend im Session Storage Ihres Browsers gespeichert. Sie helfen, eine unterbrochene Übermittlung ohne doppelte Anfrage oder Bestellung zu wiederholen. Die Einträge enthalten keine Nachrichtentexte.

Diese technisch erforderlichen Speicherungen dienen den ausdrücklich angeforderten Funktionen (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG; Art. 6 Abs. 1 lit. b beziehungsweise f DSGVO). Die Google-Ads-Conversion-Messung ist eingebunden und erfolgt ausschließlich nach Ihrer freiwilligen Einwilligung. Einzelheiten finden Sie im Abschnitt Google Ads. Für eingebettete Zahlungsdienste gelten die Informationen unter Ziffer 7.

Schriften, Bilder und Zertifikate werden zusammen mit der Website ausgeliefert. Die Ladeanzeige erfasst den Abschluss von Ladeschritten der aktuellen Seite, ohne eine Wiedererkennungskennung zu speichern oder Analysewerte zu übermitteln.

Zum Schutz vor missbräuchlichen Anfragen werden mit einem geheimen Schlüssel abgeleitete Prüfwerte der IP-Adresse beziehungsweise Sitzung und Anfragezähler gespeichert. Diese laufen nach höchstens einer Stunde ab; bei Verwaltungsanmeldungen nach 15 Minuten. Ein verborgenes Zusatzfeld dient ebenfalls dem Schutz vor automatisiertem Missbrauch. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; mein berechtigtes Interesse ist ein sicherer und verfügbarer Betrieb.

Google Ads – optionale Conversion-Messung und Einwilligung

Diese Website verwendet nach Ihrer freiwilligen Einwilligung Google Ads zur Messung von Gutscheinbestellungen (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Die hierfür erforderliche Google-Ads-Kennung ist eingerichtet. Eine Messung erfolgt nur, wenn Sie der Kategorie „Marketing – Google Ads Conversion-Messung“ aktiv zugestimmt haben. Ohne Zustimmung werden keine Google-Werbetags geladen. Die Schaltung einer Google-Anzeige allein löst auf dieser Website kein Google-Tracking aus.

Nach Ihrer Zustimmung kann der Google-Tag eingesetzt werden, um zwei getrennte Ereignisse zu messen: Erstens die verbindlich angenommene Gutscheinbestellung als sekundäre Conversion mit einem Wert von 0 EUR, auch wenn eine Zahlung noch aussteht. Zweitens den serverseitig bestätigten Zahlungseingang als primäre Kauf-Conversion mit dem tatsächlich bestätigten Gesamtbetrag (aktuell 89,00 EUR für PDF-Gutscheine beziehungsweise 91,99 EUR für Papiergutscheine einschließlich Versand; für ältere Bestellungen gilt der bei Kauf vereinbarte Betrag). Dafür wird eine eindeutige Bestellnummer als Transaktionskennung übermittelt. Namen, E-Mail-Adressen, Telefonnummern, Anschriften und persönliche Grußtexte werden nicht als Conversion-Parameter an Google übermittelt. Ein Besuch der Bestellseite, die bloße Rückkehr von PayPal oder ein unbestätigter Zahlungsvorgang zählen nicht als bezahlter Kauf. Die feste Erfolgsadresse enthält weiterhin keine personenbezogenen Angaben oder Bestellnummern. Ein direktes Aufrufen dieser Adresse erzeugt keine Conversion. Die Messung erfolgt ereignisbasiert und nicht über eine zusätzliche URL-basierte Kauf-Conversion. Bei Überweisung kann die Zahlung erst nach dokumentierter Bestätigung durch die Verwaltung gemeldet werden; eine vollständige Messung späterer Offlinezahlungen lässt sich mittels eines reinen Browser-Tags nicht garantieren, wenn die Kundin danach nicht zurückkehrt. Google kann hierbei Werbeklickinformationen, Kennungen in Cookies oder ähnliche Browserinformationen sowie Geräte-, Browser- und Verbindungsdaten einschließlich IP-Adressen verarbeiten. Eine separate Nutzung von Remarketing, personalisierten Anzeigen, erweiterten Conversions oder Google Analytics ist in dieser Website-Einbindung nicht vorgesehen.

Die Einbindung wird mit dem Google Consent Mode v2 in der Basisvariante (Basic Consent Mode) gesteuert. Standardmäßig sind ad_storage, ad_user_data, ad_personalization und analytics_storage auf „denied“ gesetzt. Nur bei Ihrer Einwilligung in die Conversion-Messung werden ad_storage und ad_user_data auf „granted“ gesetzt. ad_personalization und analytics_storage bleiben ausgeschaltet. Google-Tags werden vor einer Einwilligung nicht nachgeladen.

Rechtsgrundlage für nicht unbedingt notwendige Speicherungen und Zugriffe auf Ihr Endgerät ist Ihre Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG. Für die personenbezogene Datenverarbeitung im Rahmen der freiwilligen Messung gilt Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Auswahl jederzeit über „Datenschutz-Einstellungen“ im Footer ändern oder widerrufen; anschließend werden die Werbetags bei abgelehnter Zustimmung auf neuen Seitenaufrufen nicht geladen. Bereits erfolgte Verarbeitungen können dadurch nicht rückwirkend aufgehoben werden.

Ihre Einwilligungsentscheidung wird auf Ihrem Gerät im Local Storage unter fiv-consent-choice-1 mit Auswahl, Textversion, zufälliger Belegkennung und Zeitpunkt für höchstens 180 Tage gespeichert, sofern Sie sie nicht vorher ändern oder löschen. Zur Dokumentation der Einwilligung wird die Auswahl samt Version, Zeitpunkt und zufälliger Belegkennung zusätzlich auf unserem Server protokolliert. Dabei schreiben wir im Einwilligungsprotokoll weder die IP-Adresse noch Namen oder den Browsertyp mit. Diese Nachweise werden höchstens rund zwölf Monate vorgehalten. Der Hostinganbieter kann unabhängig davon technische Zugriffe wie unter Ziffer 2 beschrieben protokollieren.

Google kann Daten auch in Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, insbesondere die USA, übermitteln und nach eigenen Regeln weiterverarbeiten. Für bestimmte US-Empfänger kann ein Angemessenheitsbeschluss nach dem EU-US Data Privacy Framework gelten; daneben können weitere Schutzmechanismen wie Standardvertragsklauseln einschlägig sein. Ob diese Grundlagen im konkreten Fall greifen, ist anhand des tatsächlichen Google-Dienstes und der geltenden Vereinbarungen zu prüfen. Angaben zu Cookies und Aufbewahrung bei Google finden Sie in den Google-Datenschutzhinweisen, den Cookie-Informationen und bei Google Business Data Responsibility. Die Dauer von Google-Cookies richtet sich nach den jeweils eingesetzten Technologien; wir legen keine allgemeine Speicherfrist von Google fest.

Die Zustimmung zur Google-Ads-Messung ist unabhängig von Ihrer Bestellung und von der Auswahl der für Kartenzahlung beziehungsweise Apple Pay notwendigen Zahlungsfunktionen. Eine Ablehnung hat keine Auswirkungen auf Ihre Möglichkeiten, Gutscheine zu kaufen oder Kontakt aufzunehmen.

4. Kontaktformular, E-Mail & Telefon

Wenn Sie das Kontaktformular absenden, werden Ihr Name, Ihre Nachricht, das gewählte Thema und die angegebenen Kontaktdaten verschlüsselt an meinen IONOS-Server übermittelt. Ort und Erreichbarkeit können Sie freiwillig ergänzen. Die Anfrage wird dort gespeichert und über meinen bestehenden E-Mail-Versand an mein geschäftliches Postfach weitergeleitet. Ein eigenes E-Mail-Programm benötigen Sie dafür nicht.

Die Bestätigung auf der Website erscheint erst, nachdem die Anfrage gespeichert wurde. Ist die E-Mail-Benachrichtigung vorübergehend nicht möglich, bleibt die Nachricht im privaten Postausgang zur erneuten Übermittlung erhalten. Es erfolgt kein automatischer Versand einer Anfragekopie an eine von Ihnen eingegebene Adresse.

Ich verarbeite die mitgeteilten Angaben, um Ihre Nachricht zu beantworten. Dient die Anfrage der Vorbereitung oder Durchführung eines Vertrags, gilt Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei sonstigen Fragen beruht die Verarbeitung auf meinem berechtigten Interesse an der Beantwortung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Das geschäftliche Postfach hallo@frau-im-vorteil.de wird bei IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, Deutschland, geführt. Verarbeitet werden Absender- und Empfängeradressen, Nachrichten, gegebenenfalls Anhänge und technische Übermittlungsangaben für die Kontakt-, Termin- und Vertragskommunikation. Mit IONOS besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Bitte senden Sie keine Passwörter oder unnötigen vertraulichen Unterlagen.

5. WhatsApp

Für die geschäftliche Kommunikation wird WhatsApp Business genutzt. Auf dieser Website ist WhatsApp als externer Link eingebunden. Beim bloßen Lesen des eigenen Seiteninhalts wird kein WhatsApp-Chat geladen. Öffnen Sie den Link, wechseln Sie zum Dienst. Bei einer Nachricht können insbesondere Ihre Telefonnummer, Profilangaben und Nachrichteninhalte verarbeitet werden. Für die Bearbeitung Ihres Anliegens gelten die unter Ziffer 4 genannten Zwecke und Rechtsgrundlagen.

Anbieter für Nutzerinnen im Europäischen Wirtschaftsraum ist WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. WhatsApp verarbeitet auch Nutzungs- und Verbindungsdaten in eigener Verantwortung. Eine Verarbeitung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, insbesondere in den USA, ist möglich. WhatsApp beschreibt hierfür Angemessenheitsbeschlüsse und Standardvertragsklauseln in seinen Datenschutzhinweisen. Dort finden Sie auch Informationen zu Empfängern, Speicherdauer und Ihren Rechten gegenüber WhatsApp.

Die Nutzung ist freiwillig; E-Mail und Telefon stehen als gleichwertige Kontaktwege zur Verfügung. Bitte senden Sie über WhatsApp keine Passwörter, Gesundheitsangaben oder sonstigen besonders vertraulichen Unterlagen. Persönliche Terminangebote und deren Annahme erfolgen per E-Mail. Gutscheine können zusätzlich direkt auf dieser Website bestellt werden. Vertragsbestätigungen erhalten Sie per E-Mail.

6. Termine & Gutscheine

Bei einer Onlinebestellung verarbeite ich Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, bei Papiergutscheinen die Lieferanschrift, das Gutscheinformat, einen freiwilligen Grußtext, die Zahlungsweise und den Gesamtpreis. Hinzu kommen Bestellnummer und Bestellzeitpunkt, Zahlungsstatus, Transaktionskennungen und die zur Bestellung gespeicherten Vertragsbedingungen. Bei einer Bestellung nach Freigabe eingebetteter Zahlungsdienste gehört der unter Ziffer 7 erläuterte Freigabenachweis dazu. Diese Angaben dienen dem Vertragsschluss, der Zahlungsabwicklung, der Gutscheinbereitstellung und der Vertragskommunikation nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Gesetzlich erforderliche Nachweise werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO geführt.

Bestell- und Widerrufsfunktionen werden auf dem IONOS-Server mit einer Datenbank betrieben. Für Bestell-, Zahlungs- und Widerrufsbestätigungen werden Nachrichten und Versandstatus bei IONOS verarbeitet. Scheitert der Versand, bleiben die Nachrichten zur erneuten Übermittlung gespeichert.

Bei Nutzung der elektronischen Widerrufsfunktion verarbeite ich Ihren Namen, Ihre Vertragsangaben, die E-Mail-Adresse, Ihre Erklärung sowie Eingangsdatum und Uhrzeit. Dies dient der Entgegennahme, Bestätigung und Abwicklung des Widerrufs sowie den gesetzlichen Nachweispflichten nach Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO. Die Aufbewahrung richtet sich nach Ziffer 8.

Für die Vereinbarung und Durchführung eines Termins benötige ich die erforderlichen Kontakt- und gegebenenfalls Adressdaten sowie Angaben zum Anliegen. Gutscheine werden an die kaufende Person versendet. Die Beschenkte teilt ihre eigenen Kontakt- und Termindaten bei der Einlösung mit. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und für gesetzlich erforderliche Nachweise Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Enthalten die Personalisierungsfelder oder ein persönlicher Gruß Angaben zur Beschenkten, stammen diese von der kaufenden Person. Sie werden für die Gestaltung und Zuordnung des Geschenks verarbeitet (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; berechtigtes Interesse an der gewünschten Gutscheinbereitstellung). Die erforderlichen Informationen werden der betroffenen Person spätestens bei der ersten direkten Kommunikation und grundsätzlich innerhalb eines Monats zur Verfügung gestellt. Bitte übermitteln Sie möglichst nur einen Vornamen und keine vertraulichen Angaben über andere Personen.

7. Zahlungen

Überweisung

Bei einer Überweisung verarbeiten die beteiligten Kreditinstitute insbesondere Kontodaten, Betrag und Verwendungszweck zur Zahlungsabwicklung. Ich verwende die Zahlungsangaben für die Zuordnung des Zahlungseingangs.

PayPal, Kredit- oder Debitkarte und Apple Pay über PayPal

Für PayPal, Kredit- oder Debitkarte und Apple Pay nutze ich PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg, als Zahlungsdienstleister. An PayPal werden die zur Zuordnung und Durchführung der Zahlung erforderlichen Informationen übermittelt, insbesondere Bestellnummer, Leistungsbeschreibung, Betrag, Währung und Händlerkennung. Bei Papiergutscheinen gehören Name und Lieferanschrift dazu. Persönliche Grußtexte und die optionalen Namen zur Gutscheinpersonalisierung werden von meiner Zahlungsanbindung nicht an PayPal übermittelt.

Bei der Zahlungsart PayPal werden Sie erst nach Ihrer verbindlichen Bestellung zur Zahlungsseite von PayPal weitergeleitet. Die Auswahl dieser Zahlungsart lädt auf meiner Website keine eingebetteten PayPal-Zahlungsfelder. Zugangsdaten und gegebenenfalls zusätzliche Zahlungsangaben geben Sie bei PayPal ein.

Bei ausdrücklicher Auswahl von Kredit- oder Debitkarte werden die für diese Zahlungsart erforderlichen PayPal-Kartenfelder im Checkout geladen. Karteninhaber, Kartennummer, Gültigkeit und Sicherheitscode geben Sie in Feldern ein, die PayPal bereitstellt. Die zusätzlich eingegebene Rechnungsadresse wird für die Kartenautorisierung direkt an PayPal übermittelt. Meine Website speichert diese Rechnungsadresse nicht zusätzlich als Teil der Bestellung. Eine gegebenenfalls notwendige Sicherheitsbestätigung Ihrer Bank erfolgt über 3-D Secure. Vollständige Kartennummern und Sicherheitscodes werden nicht an meinen Webserver übermittelt.

Bei ausdrücklicher Auswahl von Apple Pay wird die Verfügbarkeit der für diese Zahlungsart erforderlichen Funktionen geprüft. Sie bestätigen die Zahlung mit einer in Apple Pay hinterlegten Karte. Die Zahlungsfreigabe verwendet einen Zahlungstoken und wird über die PayPal-Anbindung verarbeitet. Dabei kann die für die Zahlung erforderliche Rechnungsanschrift aus Apple Pay an PayPal übermittelt werden. Ihre tatsächliche Kartennummer wird mir von Apple Pay nicht mitgeteilt.

Ich erhalte insbesondere Transaktionskennungen, Betrag, Währung und Zahlungsstatus, um Zahlungen zuzuordnen, zu prüfen und gegebenenfalls zu erstatten. Meine Verarbeitung für Vertrag und Zahlung beruht auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Gesetzlich erforderliche Nachweise beruhen auf Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Soweit eine Verarbeitung zur Abwehr von Missbrauch erforderlich ist, beruht sie auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; mein berechtigtes Interesse ist die sichere Abwicklung von Bestellungen und Zahlungen.

Einbindung der ausgewählten Zahlungsart

Beim Öffnen der Bestellseite werden keine eingebetteten Zahlungsbibliotheken von PayPal oder Apple geladen. Erst wenn Sie ausdrücklich „Kredit- oder Debitkarte“ beziehungsweise „Apple Pay“ auswählen, werden die für die Durchführung der gewählten Zahlungsart erforderlichen externen Zahlungsfunktionen geladen. PayPal mit Weiterleitung und Vorkasse können ohne diese Einbindung genutzt werden.

Für Kartenfelder stellt PayPal geschützte Eingabefelder bereit, in denen Sie Ihre Zahlungsdaten unmittelbar an PayPal übermitteln. Für Apple Pay werden die erforderlichen Apple- und PayPal-Funktionen zur Prüfung der Geräteverfügbarkeit und Zahlungsbestätigung geladen. Dabei erhalten diese Anbieter insbesondere technische Verbindungs- und Browserdaten wie Ihre IP-Adresse. Im Rahmen dieser Zahlungsfunktionen können auch Cookies und vergleichbare Speicherzugriffe erforderlich sein. Die Einbindung dient ausschließlich der von Ihnen ausdrücklich ausgewählten Zahlungsmethode, nicht Werbemessung oder Profilbildung durch Frau im Vorteil.

Soweit Zugriffe für die ausdrücklich angeforderte Zahlungsfunktion unbedingt erforderlich sind, gilt § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. Für die vertraglich erforderliche Verarbeitung personenbezogener Daten gilt Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, für erforderliche Sicherheitsmaßnahmen gegebenenfalls Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Nicht erforderliche Zwecke der Zahlungsanbieter sind von dieser Ausnahme nicht umfasst; für deren eigenständige Datenverarbeitung gelten die jeweils verlinkten Datenschutzhinweise. Bereits übermittelte Daten und Speicherungen werden durch den Wechsel der Zahlungsart nicht rückwirkend gelöscht.

Die Zahlungsart wird allein durch Ihre Auswahl gewechselt; wenn externe Kartenfelder nicht vollständig geladen werden können, bleibt die gewählte Zahlungsart bestehen und eine Bestellung über diese Zahlungsart wird gesperrt. Sie können dann erneut laden oder selbst PayPal mit Weiterleitung oder Vorkasse wählen. Die Google-Ads-Einwilligung bleibt unabhängig von der Zahlung und wird durch die Auswahl einer Zahlungsart nicht erteilt.

Anbieter, Empfänger und internationale Verarbeitung

PayPal verarbeitet Zahlungs- und Sicherheitsdaten auch in eigener Verantwortung. Für Apple Pay ist Apple ein weiterer beteiligter Anbieter. Apple nennt für Personen im Europäischen Wirtschaftsraum Apple Distribution International Ltd., Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irland, als zuständige Stelle für seine Datenschutzrichtlinie. Die konkreten Apple-Pay-Datenverarbeitungen sind in den nachfolgend verlinkten Hinweisen erläutert.

Bei PayPal und Apple kann eine Verarbeitung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, insbesondere in den USA, stattfinden. Die Anbieter erläutern ihre Empfänger, Speicherfristen und anwendbaren Übermittlungsgrundlagen wie Angemessenheitsbeschlüsse oder Standardvertragsklauseln in ihren Datenschutzhinweisen. Diese Einwilligung wird nicht als Ersatz für die gesetzlichen Anforderungen an internationale Datenübermittlungen verwendet.

Weitere Informationen: PayPal-Datenschutzerklärung, PayPal-Cookies und ähnliche Technologien, Apple Pay & Datenschutz und Datenschutzrichtlinie von Apple.

Zusätzliche Kartenzahlung über Stripe

Wenn Sie auf der Gutscheinseite die zusätzliche Kartenzahlung für den PDF-Gutschein wählen, öffnet sich eine externe Zahlungsseite von Stripe. Dort werden Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, optional Ihre Angaben zur Gutschein-Personalisierung und die für die Zahlung erforderlichen Informationen erfasst. Stripe verarbeitet diese Angaben und Transaktionsdaten zur Zahlungsabwicklung und Betrugsprävention. Ich erhalte die zur Zuordnung und Erfüllung der Bestellung benötigten Kontakt- und Gutscheinangaben sowie den Zahlungsstatus. Vollständige Kartennummern und Kartenprüfnummern werden nicht in den Formularen dieser Website erfasst.

Die mir übermittelten Bestell- und Zahlungsdaten nutze ich zur Vertragserfüllung und Gutscheinbereitstellung. Informationen zur Verarbeitung durch Stripe, zu Empfängern, internationalen Datenübermittlungen und Ihren Rechten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Stripe. Diese Zahlungsweiterleitung erfolgt durch Ihre ausdrückliche Auswahl und unabhängig von der freiwilligen Marketing-Einwilligung auf dieser Website.

8. Speicherdauer & Empfänger

Reine Anfragen ohne Vertrag werden nach Abschluss der Bearbeitung gelöscht, spätestens nach sechs Monaten. Soweit Nachrichten aufbewahrungspflichtige Geschäftsbriefe sind, gilt stattdessen die gesetzliche Frist. Vertrags- und Leistungsnachweise werden zur Klärung möglicher Ansprüche grundsätzlich bis zum Ablauf von drei Jahren nach dem Ende des Jahres aufbewahrt, in dem der betreffende Anspruch entstanden ist und die gesetzlichen Voraussetzungen für den Fristbeginn vorliegen. Bei Gutscheinen richtet sich die erforderliche Speicherung außerdem nach Einlösung, Rückzahlung und der Verjährung des Gutscheinanspruchs.

Ein mit einer Bestellung gespeicherter Freigabenachweis wird nur für den Nachweis der Einwilligung und gegebenenfalls zur Klärung darauf bezogener Ansprüche verwendet. Seine Aufbewahrung richtet sich nach der Erforderlichkeit dieses Nachweises und den vorstehend erläuterten Fristen für Vertrags- und Leistungsnachweise. Er wird nicht allein wegen einer längeren Aufbewahrungsfrist für Rechnungen für Werbezwecke oder andere Zwecke weiterverwendet.

Rechnungen und Buchungsbelege werden nach den gesetzlichen Vorgaben grundsätzlich acht Jahre aufbewahrt, aufbewahrungspflichtige Geschäftsbriefe sechs Jahre. Der Fristbeginn richtet sich nach den jeweils einschlägigen gesetzlichen Vorschriften. Längere gesetzliche Pflichten oder offene Verfahren gehen vor. Daten, die nur noch aufbewahrt werden müssen, werden für andere Zwecke nicht weiterverwendet. Nicht mehr benötigte Arbeitsnotizen werden nach Abschluss der Nachbereitung gelöscht; die für vereinbarte Rückfragen erforderlichen Aufzeichnungen bleiben nur so lange erhalten, wie sie dafür benötigt werden.

Empfänger sind, soweit jeweils erforderlich, die oben genannten Hosting-, Kommunikations- und Zahlungsanbieter, bei Papiergutscheinen der mit der Zustellung beauftragte Postdienstleister sowie Behörden bei gesetzlicher Verpflichtung. Die für den Websitebetrieb geltenden Speicherangaben finden Sie unter Ziffer 2. Die eigenen Speicher- und Verarbeitungsregeln von WhatsApp, Apple und PayPal werden in den verlinkten Hinweisen erläutert.

Technische Versandkopien erfolgreich weitergeleiteter Kontaktanfragen werden nach 30 Tagen durch den Versanddienst gelöscht. Die Nachricht im geschäftlichen Postfach wird nach den oben beschriebenen Kriterien für Anfragen beziehungsweise Geschäftsbriefe aufbewahrt. Nicht erfolgreich weitergeleitete Anfragen bleiben bis zur Bearbeitung im privaten Postausgang.

9. Ihre Rechte

Nach den gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit (Art. 15 bis 20 DSGVO). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen; die Rechtmäßigkeit der vorherigen Verarbeitung bleibt unberührt.

Widerspruch: Soweit eine Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht, können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation nach Art. 21 DSGVO widersprechen. Wenden Sie sich dafür an die oben genannte Kontaktadresse.

Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere bei der Landesbeauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf.

10. Erforderliche Angaben

Für eine Onlinebestellung benötige ich die als erforderlich gekennzeichneten Bestellangaben. Eine Versandanschrift ist für die Papierfassung erforderlich; ein persönlicher Gruß ist freiwillig. Sie müssen das Anfrageformular nicht verwenden. Beim Kontaktformular sind ein Name, eine Nachricht und mindestens eine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer erforderlich. Ort und Erreichbarkeit sind freiwillig. Ohne die für eine Antwort oder die vereinbarte Leistung erforderlichen Angaben kann die Anfrage allerdings möglicherweise nicht bearbeitet oder ein Vertrag nicht durchgeführt werden. Der eigene Seitencode trifft keine automatisierten Entscheidungen über Personen und erstellt keine Nutzerprofile.

Stand: 8. Oktober 2026 – Datenschutzfassung 13 (Google Ads – getrennte Bestell- und Zahlungsereignisse, Consent-Fassung 36). Grundlage: Datenschutz-Grundverordnung.