Über mich

Mein Name ist Maike Held und ich lebe in Aachen. Seit mehr als zehn Jahren arbeite ich im digitalen Bereich und habe dadurch gelernt, technische Anwendungen und digitale Abläufe nachvollziehbar und verständlich zu erklären. Dabei habe ich immer wieder erlebt, wie viel es ausmacht, wenn jemand nicht nur einzelne Schritte gezeigt bekommt, sondern auch versteht, wie sie zusammenhängen und sie anschließend selbst anwenden kann.

Mein Studium der Wirtschaftspsychologie und meine Zusatzqualifikation in Positiver Psychologie ergänzen meinen beruflichen Hintergrund um eine weitere Perspektive: das Verständnis dafür, wie Menschen lernen, was ihnen Sicherheit gibt, wodurch sie Vertrauen in die eigenen Fähigkeiten entwickeln und wie neue Kompetenzen entstehen.

Aus diesem Grund habe ich gegründet.

Ich möchte Sie dafür begeistern, die Möglichkeiten von Smartphone, Tablet und Computer für sich zu entdecken – auf eine Weise, die zu Ihnen passt. Dabei unterstütze ich Sie, neue Funktionen kennenzulernen, Zusammenhänge zu verstehen und zunehmend sicherer im Umgang damit zu werden.

Digitalisierung sollte den Alltag leichter machen

Technik soll uns Arbeit abnehmen. In der Realität fühlt es sich jedoch manchmal andersherum an: Gewohnte Abläufe verschwinden und neue Kenntnisse werden plötzlich vorausgesetzt.

Ich möchte dazu beitragen, dass aus Unsicherheit mehr Orientierung und Sicherheit entsteht. Denn sobald verständlich wird, warum etwas funktioniert und wie die einzelnen Schritte zusammenhängen, verändert sich häufig auch die eigene Haltung: Man traut sich mehr zu, probiert selbstständig aus und merkt, dass digitale Anwendungen hilfreich sein und sogar Spaß machen können.

Ich erkläre geduldig und orientiere mich an Ihrem persönlichen Wissensstand. Ihre Fragen geben die Richtung vor. Mir geht es darum, dass Sie verstehen, was hinter den einzelnen Schritten steht und wie Sie das Gelernte später selbst anwenden können.

Was Sie lernen möchten und welche Funktionen für Sie sinnvoll sind, entscheiden Sie selbst. Ich unterstütze Sie dabei, die Sicherheit zu gewinnen, die Sie brauchen, um digitale Möglichkeiten so zu nutzen, dass sie Ihren Alltag tatsächlich erleichtern und zu Ihrem persönlichen werden.

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